Ieder product met het Keurmerk Refurbished is functioneel helemaal in orde en op minimaal 50 punten gecontroleerd. Ondanks deze hoge eisen kan het voorkomen dat een product na enige tijd niet (langer) naar behoren functioneert door een technisch mankement. Dan zit je bij een product met het Keurmerk altijd goed. Deze producten beschikken namelijk over een tweejarige garantieperiode, die óók van toepassing is op de accessoires en de batterij.
Keurmerk-bedrijven testen de producten op professionele wijze op minimaal 50 vastgestelde punten. Deze processen worden gecontroleerd middels een technische audit door TÜV Nederland. TÜV test de veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid door middel van certificering, keuring en inspectie. TÜV is een internationale organisatie die wereldwijd dergelijke processen controleert.
Refurbished producten (met het Keurmerk) worden onderverdeeld in drie gradaties (A, B, C) aan de hand van de zichtbare cosmetische kenmerken. Dit heeft dus puur te maken met het uiterlijk en niet met het functioneren. De product worden onderverdeeld in de volgende gradaties:
A – Zo goed als nieuw
B – Licht gebruikt
C – Zichtbaar gebruikt
EDR Credit Services (onderdeel van DAS) toetst of de bedrijven financieel solide zijn. Daarbij wordt onder meer meegewogen: solvabiliteit, vermogenspositie, omzet / resultaat, leverancierservaringen en kredietfaciliteiten. Doorstaat een aanbieder al deze testen, dan ben je er dus zeker van dat een partij niet zomaar failliet verklaard wordt en jij voor service en garantie altijd zal kunnen aankloppen.